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Politica de Troca

Politica de troca

É garantido a troca com DEFEITO DE FABRICAÇÃO em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento.

Para trocar um produto com Defeito, você pode solicitar através do e-mail charlotteatacado@hotmail.com , informando o motivo do Defeito e anexar fotos com detalhes do defeito e entraremos em contado com o cliente em até 72h uteis. Solicitaremos o envio do produto para a análise (72h). Constatado o Defeito de fabricação, será realizado a troca do produto pela mesma peça adquirida (não trocamos tamanho, cor e gosto)

Importante, após a analise do produto e identificarmos que o defeito foi devido ao mau uso, a Troca não será autorizada, e será cobrado os valores de Frete pelo o Cliente.

Lembrando que, todas as nossas peças são extremamentes analisadas antes do envio, não enviamos produtos com má qualidade/defeito.